Запит на повернення коштів, сплачених за послуги

Щоб отримати повернення коштів за оплачені, але невикористані уроки в освітньому центрі «Факторіал», будь ласка, заповніть форму нижче.

Платформа здійснює повернення коштів, які були зараховані на баланс Клієнта (сплачені заздалегідь та не використані для проведення уроків), у випадках, коли:

З вини Платформи послуга не може бути надана протягом більш ніж 14 днів.

Протягом 14 днів з моменту підтвердження замовлення послуг, якщо їхнє використання так і не розпочалося.

Повернення здійснюється протягом 30 днів з моменту подачі заявки, за умови відповідності наведеним вище критеріям.

Кошти повертаються виключно на банківські реквізити Клієнта.

Сума відшкодування дорівнює залишку коштів на балансі Клієнта (актуальність можна уточнити у служби підтримки), за винятком сервісного збору, розмір якого не перевищує 300 грн.